A Nortel e a Microsoft apresentam nova solução de comunicação unificada (UC – da sigla em inglês Unified Communication) voltada para o mercado de pequenas e médias empresas (PME), estendendo os benefícios que eram disponíveis apenas para empresas de grande porte. O lançamento beneficia as PMEs com a unificação das comunicações, já que estas empresas não precisam adquirir, instalar ou terem a manutenção de infra-estrutura de rede adicional, o que lhes permite poupar custos operacionais e aumentar a produtividade.
A solução baseia-se no produto Communications Server 2000 (CS 2000) da Nortel e no Microsoft Solution Hosted Messaging versão 4.5 (4.5 HMC), que inclui o Office Communications Server 2007 e o Microsoft Exchange Server 2007. Os produtos oferecem comunicação em tempo real, com mensagens unificadas, incluindo voz, click-to-call, click-to-conference, chamadas não atendidas, mensagens de e-mail, de mobilidade e de telepresença. Além disso, para o segmento de operadoras, a Nortel oferece um portfólio de integração e serviços para usuários finais utilizarem a solução fim-a-fim.
“A comunicação unificada é uma aquisição estratégica que até hoje foi potencializada principalmente pelas grandes empresas”, comenta Ruchi Prasad, vice-presidente e gerente-geral da Nortel em Alianças Inovadoras de Comunicação. “Esta parceria entre Microsoft e Nortel torna a solução acessível às empresas de todos os tamanhos. Para os prestadores de serviços, ela oferece novas oportunidades nos mercados-alvo e capacidade de expandir os pacotes de serviços aos seus clientes”, afirma Ruchi.
