A NBS anuncia a chegada de Paula Americano (ex-Giovanni+DraftFCB) para integrar a equipe de Atendimento da agência no Rio de Janeiro. Como a nova Gerente de Atendimento do Grupo Oi, Paula se reportará a diretora Gabriela Arroyo. A Direção Geral de Atendimento da NBS no Rio de Janeiro é do sócio Antonino Brandão.
No mercado há nove anos, Paula atuou como supervisora de contas na Giovanni+DraftFCB atendendo Ceras Johnson e Kraft Foods (Club Social, Trakinas e Oreo). A profissional também trabalhou na Binder FC+M, onde cuidou de clientes como Vivo, Cintra, Club Med, Citycol, entre outras. Na McCann Erickson, atendeu a empresa The Coca-Cola Company (Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Sprite, Sprite Zero, Dasani e Aquarius). Paula é formada em Jornalismo pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro – PUC Rio.