A MAPFRE se reposiciona e apresenta uma forma diferenciada de se comunicar com seus clientes. Essa transformação inclui desde uma linguagem mais próxima do consumidor, tendo uma diminuição, principalmente dos termos técnicos, para uma linguagem simples e ainda a criação de uma página personalizada na internet para cada cliente. Produzida pela QG Propaganda, a campanha intitulada “Traduzindo o Segurês” estreou essa semana, nos jornais Valor Econômico, Estado de São Paulo e Correio Brasiliense.
Por meio do conceito – O Mundo não é perfeito. Mas a gente pode fazer a diferença – a QG lança a nova comunicação institucional da seguradora. A campanha conta com filme de 30” e vinheta de 5”, que ficarão no ar até o final de junho. Os anúncios publicitários, de circulação nacional, serão veiculados em canais de TV aberta e a cabo, com destaque para a ESPN, FOX e HBO, entre outros. Além disso, um spot de rádio de 30”, será veiculado em rádios de destaque como CBN, Eldorado e Alpha FM. Duas peças de mídia impressa, que circularão em grandes publicações como as revistas Veja, IstoÉ, Época, Exame e nos jornais O Estado de São Paulo e Valor Econômico, completam a produção.
Um dos destaques da ação fica por conta das novas ferramentas de interação entre a MAPFRE e o segurado, como a página exclusiva e personalizada na internet, com todas as informações e serviços importantes voltados ao cliente. É possível conhecer todos os benefícios acessando www.clubmapfre.com.br. “A nova postura da MAPFRE reflete na maneira como os atendimentos e os serviços aos clientes são realizados. A campanha mostra que a transparência e a confiança são a base que sustentam o relacionamento da seguradora”, afirma Marcello Droopy, Diretor de Criação da QG Propaganda.
FICHA TÉCNICA
Diretor de Criação: Marcello Droopy
Criação: Daniel Bayer e Luiz Medeiros
Direção: Guga Sander
RTV: Cristiane Marinari
Produtora de imagem: Dínamo
Produtora de som: Saxsofunny
Agência: QG Propaganda
Mídia: Sérgio Gentile e Carlos Barbieri
Atendimento: Thamy Alegria Ortiz
Aprovado por: Paulo Eduardo Fernandes Rossi e Inácio Alves de Araújo Júnior
