Usabilidade. Esta foi a palavra-chave no desenvolvimento do novo site da Volkswagen. Com um detalhado trabalho de arquitetura de informação e o uso de ferramentas como “mapas de calor”, pesquisas internas e externas, foi possível determinar caminhos mais objetivos para as principais tarefas buscadas pelos usuários.
O projeto foi desenvolvido pela TV1.Com, agência digital do Grupo TV1, em parceria com a própria Volkswagen e a T-Systems do Brasil.
O menu de automóveis, por exemplo, agora se encontra totalmente exposto e em formato horizontal, e a divisão dos conteúdos está estruturada de forma a facilitar o acesso. A área de “Destaques”ganhou novo design e abas clicáveis para cada um dos assuntos do momento.
“A intenção foi criar um espaço onde o consumidor se sinta à vontade e confortável para navegar. O resultado é um projeto que prioriza ainda mais a experiência de uso, a navegação simplificada e intuitiva e a mensuração dos resultados, palavras de ordem da área de WebMarketing da Volkswagen, que enxerga a internet como uma ferramenta de negócios e um canal de vendas essencial para a montadora”, afirma Fabio Souza, coordenador de WebMarketing da Volkswagen.
