É cada vez mais comum ver tutores afirmando que seus animais de estimação ocupam em suas vidas um espaço de membros da família. Este relacionamento tão próximo provocou uma série de mudanças nos cuidados com os pets e vem transformando também o momento da despedida do mascote. Prova disso é o crescimento da busca pelo serviço de velórios realizados pelo Pet Memorial. O crematório pioneiro no serviço viu seu número de cerimônias crescer 30% no último ano. “Quando começamos a oferecer o serviço, eram realizadas cerca de 15 cerimônias por mês. Hoje esse número já está em 120 e queremos que cresça ainda mais”, comenta Patrícia Cavalcante, gerente comercial do Pet Memorial.
E esse número pode crescer ainda mais. “Muitas famílias ainda resistem por pensarem que será um momento de sofrimento, mas é um momento tranquilizante. Estamos trabalhando para desfazer essa crença e mostrar a importância dessa etapa para a família”, diz Patrícia. E para atender a demanda, o crematório ampliou o espaço destinado às cerimônias, além de investir na qualidade do serviço. “Investimos em um ambiente mais sereno e aprimoramos o atendimento da família enlutada, oferecendo o máximo de conforto possível para este momento de despedida”, completa a gerente.
Desde outubro de 2014, o Pet Memorial oferece também uma transmissão on-line das cerimônias, destinada aos parentes e amigos dos tutores que não podem comparecer pessoalmente ao crematório, fazendo com que todos tenham direito à despedida do animal de estimação que fez parte de sua vida. O Pet Memorial disponibiliza um serviço de login e senha, que pode ser distribuído a parentes e amigos, sem limite de pessoas que poderão se logar. As imagens são transmitidas diretamente da Capela São Francisco por duas câmeras e serem acessadas diretamente no celular, por meio de aplicativo, ou via navegador.
A psicóloga especialista em luto e consultora do Pet Memorial, Joelma Ruiz, afirma que os velórios são parte importante do processo do luto. “Os velórios promovem espaços reservados para chorar a perda, para compartilhar o sofrimento, possibilitando que o luto seja vivenciado”, diz a especialista.
Sobre o Pet Memorial
Com 14 anos de história, o Pet Memorial é pioneiro e considerado o maior crematório individual de animais de estimação da América Latina. Localizado em São Bernardo do Campo, em São Paulo, o espaço dispõe de uma infraestrutura de ponta, que garante todo o conforto e tranquilidade aos donos na hora do último adeus a seus cães, gatos, roedores e animais maiores, como cavalos e até leões.
Idealizado pelo empresário Pepe Altstut, presidente do grupo que leva seu sobrenome e que detém o maior cemitério vertical para humanos do mundo, o Pet Memorial é indicado para pessoas que consideram os seus animais de estimação como membros da família. Dentre seus serviços, o local oferece planos preventivos ou emergenciais. Neles estão inclusos a cremação, remoção 24h para toda a grande São Paulo, salas de velórios e uma capela para a realização da cerimônia religiosa. Quando bater a saudade, os donos que preferirem podem visitar seus animais no cinerário, uma gruta onde ficam depositadas as urnas com as cinzas dos pets.
